Blog Post

Buurtpraatje

maartenwolsing • 13 januari 2025

De 80-20 regel

Ik woon in Deventer, in het Noordenbergkwartier, een wijkje in de binnenstad met een rijke historie. Zo werd in het jaar 882 de bloeiende handelsstad geplunderd door de Vikingen, waarna een aarden wal werd gebouwd ter verdediging van de stad. Precies op die plek staat mijn huisje. Dit is ook de omgeving die in de jaren 70 werd gebruikt als decor voor de film A Bridge Too Far, over de Operation Market Garden in WO II. De wijk was zo vervallen dat het leek alsof de bombardementen gisteren hadden plaatsgevonden.


Inmiddels is er, net als in veel binnensteden, een metamorfose aan de gang. Oude vervallen panden worden opgeknapt en er ontstaat een nieuwe mix van oude bewoners en nieuwelingen die nog veel van de historie kunnen leren van de oudgedienden. In onze buurt staat een buurthuis, de Fermerie, waar enthousiaste buurtgenoten een museum hebben opgericht met foto's en verhalen. De buurtvereniging is steeds actiever en organiseert regelmatig activiteiten zoals muziekavonden, een gezamenlijk diner en het buurtpraatje. Voor dit buurtpraatje worden buurtgenoten gevraagd om op zondagmorgen eens te komen vertellen over wat ze bezighouden en wat interessant zou kunnen zijn voor anderen. Gisteren was ik aan de beurt om iets te komen vertellen. Ilona, actief bestuurslid, stelde voor iets te komen vertellen over de 20-80 regel, een
hoofdstuk uit mijn boek. Het publiek was zeer divers en de gesprekken ook.


Dit hoofdstuk gaat over het economisch principe dat 20% van de klanten 80% van de omzet geeft en dat 20% van de inspanningen gaat naar 80% van de omzet. Dat betekent dat je 80% van je tijd bezig bent met maar 20% van de omzet. Blijkbaar geef je onevenredig veel aandacht aan een klein deel van de totale opbrengst.


Dit geeft twee vragen: 

1- Wat zou er gebeuren als ik 80% van mijn tijd eens kritisch tegen het licht zou houden en de keuze zou maken om aan de minst belangrijke zaken veel minder aandacht te geven. Hoeveel tijd zou me dat opleveren? Kan je 20% vrijmaken? Dat zou betekenen dat je van de 5 werkdagen, 1 dag overhoudt, die je kunt besteden aan nieuwe, andere, interessante dingen. Zou dat kunnen werken?

2- Wat zou er gebeuren als ik de opbrengst ga zien als geluk, plezier? 20% Van mijn leven, levert mij het meeste geluk op. Als ik datgene waar ik het minst gelukkig van word minder aandacht geef en als ik mij meer richt op datgene waar ik echt enthousiast van word, is mijn totale geluksgevoel dan groter? 


De tweede vraag is een mooi gedachte-experiment, maar slechts gevoelsmatig te beantwoorden. Als het goed voelt, moet je het doen zou ik zeggen. De eerste vraag is eenvoudiger. 

Ga maar eens door je agenda van vorige week en haal de echte bullshit zaken eruit. Dat hebben we geprobeerd tijdens het buurtpraatje en vooral de niet-pensionado's zag ik actief zoeken naar ruimtes in de agenda’s. 


De ochtend mocht ik besluiten met een mooi verhaal: Stop weten, begin te vragen.
Het was leuk om zo eens met mijn buurtgenoten in contact te komen en het was vleiend dat ik nog een aantal van mijn boeken “Stop Verkopen” gesigneerd heb kunnen verkopen. Zijn ze er toch weer mooi ingetuind.

 


Mag het iets meer zijn?

door maartenwolsing 18 februari 2025
helemaal niks
door maartenwolsing 28 januari 2025
MLK en DJT
A black bowl filled with blueberries on a black background.
door maartenwolsing 20 januari 2025
1969: say, can I have some of your purple berries
door maartenwolsing 6 januari 2025
De eerste werkdag van 2025
door maartenwolsing 6 september 2024
Wie is de beste kandidaat?
door maartenwolsing 14 mei 2024
Joost Klein en de waterbak Wat er precies is gebeurd in Malmö tijdens het Eurovisie Songfestival is nog niet helemaal duidelijk en het is de vraag of het ooit helemaal duidelijk wordt. In de aanloop naar de finale van het Eurovisie songfestival is er een incident voorgevallen tussen de Nederlandse inzending en een Zweedse cameravrouw. Feit is dat er iets moet zijn gebeurd dat de organisatie heeft doen besluiten tot het nemen van de zwaarste maatregel: diskwalificatie en de zaak overdragen aan de plaatselijke politie. Die heeft, na het horen van alle partijen, besloten de zaak over te hevelen aan de officier van justitie die er vervolgens een uitspraak over moet doen. Dat betekent dat het geen gemakkelijke casus is. De EBU, de organisatie van het songfestival heeft vele belangen moeten afwegen en een hoop kritiek over zich heen gehad. Terecht of onterecht, daar zijn natuurlijk de meningen over verdeeld, maar om een zaak te hebben naar de politie zal er iets moeten zijn voorgevallen dat ernstig genoeg is om deze zware maatregelen te nemen. Ook de EBU zal zich bewust zijn van de emoties die op dat moment naar boven kunnen komen. Maar laten we de zaak eens bekijken van een andere kant. De waterbak. De waterbak is een obstakel in de steeple chase waarbij je na het lopen van een aantal meters en het nemen van een aantal hordes te maken krijgt met een bak water waar je het beste overheen kan springen. Door allerlei omstandigheden kan het zijn dat je de overkant niet haalt en dat je in de waterbak belandt. Afhankelijk van je val, kan je door met natte voeten of moet je afhaken. Ik heb regelmatig te maken gehad met de metafoor van de waterbak, omdat een project op het laatste moment afketste. In processen heb je te maken met een race die te vergelijken is met de steeple chase. Degene met het beste plan, de beste mentale kracht, de beste uitvoering, de langste adem en een beetje geluk zal als winnaar over de streep komen. Tijdens lange salestrajecten ben ik helaas regelmatig in de waterbak terechtgekomen. In mijn hoofd had ik de winst al binnen, maar er gebeurde iets wat ik niet had voorzien. De ene keer was de concurrentie mij te slim af, ik had het proces toch niet goed ingeschat en de andere keer werd ik, verblind door het zicht op de winst, slordig in mijn procesmanagement. Mijn focus werd minder en ik werd afgeleid door bijzaken die niet bijdragen tot het uiteindelijke doel: de order. In dit perspectief gezien is het tragisch wat er is gebeurd met Joost Klein. Naar zijn eigen zeggen heeft hij jarenlang gewerkt aan deelname en hopelijk winst tijdens het Eurovisie Songfestival. Zijn fanbase heeft hij voldoende gespreid om uit verschillende Europese landen jonge stemmers te trekken. Zijn liedje is aansprekend voor de jongste generatie maar ook voor de iets oudere Europeaan die nog heeft staan hakken op een 90’s feest. Zijn act is genderneutraal genoeg voor de doelgroep en hij heeft zich omringd met belangrijke influencers om voldoende bereik te krijgen bij de niet-tv kijkende groep songfestival liefhebbers. Het thema van zijn liedje is heel toepasselijk verbroedering, wat in deze tijd van oorlogen en onzekerheid op veel steun kan rekenen en hij sluit af met een hele persoonlijke, emotionele boodschap. Bij de bookmakers was de inzending goed voor een stevige top 10 notering. Als Joost zich aan zijn plan had gehouden en zich netjes aan de regels had gehouden, was het liedje waarschijnlijk hoog geëindigd. Maar toen kwam de waterbak. Joost liet zich afleiden van zijn doel en werd emotioneel. Dat is funest voor het managen van een proces. Hij schijnt een aantal keren de regels van de EBU te hebben overtreden met het bekende gevolg. Wanneer de Nederlandse delegatie heel boos reageert met de opmerking dat de straf buitenproportioneel is, geven ze in feite toe dat Joost de regels heeft overtreden. Anders hadden ze wel gezegd dat de straf onrechtmatig zou zijn. Buitenproportioneel is een waardeoordeel dat de Zweedse rechter zal gaan toetsen, maar voor mij staat vast dat er iets gruwelijk mis is gegaan. Heeft de Nederlandse delegatie dan goed gehandeld? Het antwoord is nee. Joost is creatief en uitvoerend artiest en had moeten doen wat hij goed kan: het neerzetten van een ijzersterke performance. De delegatie had Joost moeten beschermen voor het Eurovisie circus en voor zichzelf. Want we hebben het hier over een jongen van 26 met een beladen geschiedenis die wordt losgelaten in een arena van prikkels. Dat is haast vragen om gedoe. De Nederlandse delegatie heeft, óf een slecht plan gehad, óf het goede plan slecht uitgevoerd. Zij zijn met zijn allen in de waterbak beland. Mocht het de bedoeling zijn geweest van Joost Klein en de Nederlandse delegatie om te winnen op exposure en zou het zo zijn dat de hele rel onderdeel is van een vooropgezet plan, dan hebben ze de waterbak met glans doorlopen en kunnen ze zich alsnog als winnaar uitroepen. Het gevolg is namelijk dat Europapa meer aandacht heeft gehad dan de winnaar uit Zwitserland. Het is de vraag wat we ons over 5 jaar van deze editie gaan herinneren: de winnaar of de rel?
A row of small bowls filled with fruit on a table.
door maartenwolsing 13 april 2024
Communicatie in het buitenland
door maartenwolsing 19 januari 2024
Nieuwe naam
door maartenwolsing 11 mei 2023
Veel netwerkers hebben een opdracht, gaan recht op hun doel af en willen heel graag met die en die spreken. Met een visitekaartje in de aanslag en de elevator pitch op zak wordt, niet zelden heel ongemakkelijk, contact gemaakt om zo snel mogelijk tot zaken te komen.
door maartenwolsing 20 april 2023
In een training bekent een succesvolle sales manager genaamd Jan dat hij erg verlegen is
Meer posts
Share by: